李文平山西省公安厅（李文平 山西）

文章简介：两朵花盛开。如果说高树的三个转变是破茧成蝶的三个转变，那么版画事业部和媒体事业部就像是高树均衡发展的翅膀。在印艺领域，高树已成为国内最大的高端印艺设备及相关软件供应商和系统集成商之一。高树的销售人员送了我两朵花。

如果说高树的三化是化茧成蝶的三化，那么版画事业部和媒体事业部就像是高树均衡发展的翅膀。

在印艺领域，高记已成为国内最大的高端印艺设备及相关软件供应商和系统集成商之一。高机的销售人员向我们介绍，“近两三年的销售数据统计显示，全国新安装的大幅面印前设备中，高机的装机量比例非常高。”高数为他们提供的不是简单的一台设备，而是一整套的解决方案，这些都能够体现高数客户群的高端定位。”

“代理、合作开发、自主研发”被李温平视为高树的三大腿。 “对于技术成熟的产品，高数主要以代理为主；对于行业特色鲜明的产品，高数希望通过合作开发和自主研发的方式，形成自己的技术体系。”

高树在建立自己的研发团队后，先后推出了“数字化色彩管理系统”、“数字化流程管理系统”，以及印刷资源和客户关系管理系统。高数在印艺领域的解决方案已经涵盖了生产质量控制、生产效率控制和运营管理等最重要的方面。

与传媒行业相比，平面艺术领域的市场化程度相对较高。因此，高树对版画艺术发展的阻力较小，成就较大。在“三条腿”的和谐联动中，高级技能的速度越来越快。印艺事业部员工自豪地说，“高树在行业内已经形成了口碑，很多时候都是客户来找我们合作。”

2002年，李温平为刚刚运营的媒体部门制定了五年计划，“让100%的市场100%”。这10%是指接受新技术、新观念比较快的媒体，尤其是市场化程度比较高的报纸。

不到五年的时间，高数已经拥有了一长串媒体客户。工作在一线的销售人员指着这些名字感慨道：“每个用户背后都有很多故事。”还有一些媒体未在此列表中。或许因为目前媒体产品的商业化竞争不彻底等原因，他们最终无法选择自己喜欢的高科技。不过，很多人在接触了高科技之后就记住了它。该公司功能丰富的产品、开放标准的技术以及快速、周到的服务。

传播新文化和生产力

2001年，李温平为高树提出了“传播新文化、新生产力”的口号。 “传播新文化、新生产力”已成为高树的企业使命，也是高树这杯功夫茶的灵魂。对此，李温平解释了自己的来意。

“服务一个行业不仅仅是做一个产品供应商，而是用新的思想、理念去影响甚至改变行业的一些习惯做法，用新的技术手段推动行业的技术进步，顺应潮流。”很简单，客户想要什么我们就给什么，解决不了客户的实际问题也没关系，反正没人能解决。但高树不会选择这条捷径，而是宁愿自己铺碎石路。”

“高书通过自身的研发和创新，为这个行业提供了新的思路、理念和解决方案。在市场博弈中，企业必须依靠‘创新和变革’才能获胜。如果印刷企业和报纸只跟随别人的脚步，如何我们能否通过使用别人已经使用过的技术来获得领先的竞争地位？”

“新文化”更多的是一种理念、一种理念、一种模式。李温平以印刷企业、报纸的信息管理系统为例，进一步阐述了自己的观点。

“真正的管理体系应该包括三个方面：业务管理、流程管理和组织架构管理。业务管理负责确定应该做什么工作，流程管理负责确定什么时候应该做什么，组织架构管理是负责决定谁应该做。但是现在行业客户使用的基本上只能称为业务管理系统，其主要功能是满足基本的业务或生产需求。这样的系统可以帮助企业提高生产质量或业务，但并不一定能提高效率和综合效益。高树目前正在开发的印刷资源及客户关系管理系统、报纸广告分发及运营决策管理系统包含了这三个方面的全部需求。

不仅如此，高数在此基础上进一步加强了企业数据分析和挖掘功能的研发，旨在让企业管理层充分了解业务和财务数据背后的真实情况，为企业决策和管理提供信息。提供服务。 “通常企业管理者看到的都是固定格式的报表，这些数据有历史数据和静态数据，看这些数据，了解的是过去某个时期的经营状况。这对于企业来说非常重要。”经理。这还不够，业务经理更多想看到的是这些数据为什么存在，哪些数据发生了变化，变化的原因是什么……”

“国内企业中很少有像CIO（首席信息官）这样专门负责信息系统建设的管理者。我们不仅要开发这样的信息管理系统，还要告诉我们的客户，特别是他们的高层管理人员，如何到达那里。接受一个新的理念和管理方法，如何理解这样一个系统，以及如何使用这样一个系统。”

“生产力”是通过“新文化”传播和渗透的。传播一种新的文化、理念、技术手段，就等于向用户传播一种新的生产力。俗话说“科学技术是第一生产力”。如果不接受一些新概念，就无法接受新技术，生产力就无法提高。

正因为如此，在高树，产品、研发等部门的中心任务是创新和传播，而不仅仅是创新。创新是基于高树对行业的理解和对IT手段的掌握来创建新的软件和管理系统。但更重要的是，要把高数的创新理念传播出去，让客户了解这些适合行业的技术。当方法和理念产生共鸣时，高树与客户之间才能真正实现双赢：作为供应商，高树通过其产品在市场的广泛应用获得回报；作为供应商，高树通过其产品在市场的广泛应用获得回报；作为用户，高树具有生产力特性的产品提高了管理效率，也得到了回报。

就像美国NBA每年最受欢迎的评选不是“进球数最多的球员”而是“最有价值球员（MVP）”一样，有很多供应商为印刷和报纸行业提供服务，而高树则做到了不想成为第三名或第二名，而是想成为“最有价值的供应商”。

“通过高数对行业的了解和研究，通过技术手段的创新，我们可以总结和提炼一些模型和想法，并将这些好的东西传递给行业。行业通过这些技术手段激发新的生产力，客户也使用它们。这些技术手段产生核心竞争力，从而在强化管理、提高质量、提高效率方面取得进步。这就是高树祥给客户带来的价值。”

这茶不是那茶

不同品种的茶带来不同的口味和功能。高树独特的内涵，使其散发出独特的茶香。高数所表现出的差异化体现在产品、服务和技术的发展方向上。

李温平想通过差异化来改变一种现象。 “在技术选型的过程中，客户或多或少都不得不与供应商妥协。”例如，客户现有的广告系统无法进行深入的数据分析，因此客户必须将数字导入到另一个系统中。在这个过程中，会邀请精通计算机的人来做数据分析。如此反复下去，十天半月就过去了，耽误了商机。高数提供的系统软件产品可以为客户提供即时分析。 “这是为了通过对行业的理解，使高数的产品和技术与其他公司区分开来。”

除了差异化的产品，高树的服务也同样优越。李温平自信地说，“我们的服务响应速度是最快的。”

从技术发展的角度来看，高数原本就确定了一条标准、开放的技术路线，并不想通过封闭的技术体系来困住用户。高数始终坚信，赢得用户之道，不是用户使用了你的产品后就不能再使用其他厂家的产品，而是用户使用了你的产品后，得到了很大的帮助，赢得了利益，而你和我们才能不断推出更好的东西来补充和完善。高数希望通过这种方式来建立客户忠诚度，这是高数所信奉的商业策略。

尽管高数已经创业11年，但李温平仍然认为，高数只是一家小公司，在技术基础和经验积累上都不如大公司。不过，高树从不担心大公司会用更好的产品来取代它们。挤出市场的底气来自于高树踏实的做事风格，来自于高树的经营策略。

对于肩负打造世界印刷基地重任的中国印刷业来说，一个标准的开放产品是十分必要的。 “奥运会将在中国举办，全球会有很多企业想要在中国进行推广。如果中国目前使用的系统或软件不专业、不符合标准，客户将别无选择，只能选择在中国推广。”到国外去生产，这样会降低中国印刷企业的前端利润，你拿不到。现在，越来越多的国内印刷企业开始与海外客户建立业务关系。在国外，PDF已经成为一种普遍的印刷方式。由于其技术优势较多，而采用的文件格式，而国内大多数企业的印前环节目前的情况是，可选的RIP会受到排版软件的限制，因此大多数印刷企业无法解读标准的PDF文件，这也限制了中国印刷企业向海外发展的愿望。”

让高数人自豪的是，用户可以把任何好的东西放入高数的系统中。高数可以保证数据的畅通，绝不会在任何环节阻塞客户。

2003年，高曙作为主要发起人之一，与INTEL、ORACLE、ADOBE等公司共同发起成立了报业技术标准与开放推广联盟。高数希望通过与这些国际知名公司的合作，为用户带来更多、更好、更新、更适用、更标准的技术。

功夫茶

功夫茶是观赏功夫的最好方式。对于一家以技术为先导的高科技公司来说，最重要的是其提供的产品是否包含行业的核心技术。

在印刷艺术方面，高树建立了独特的“高树数字流程管理系统”、“高树数字色彩管理系统”和“高树印刷资源管理系统”。

“高数数字流程管理系统”贯穿“RIP后拼版”和“小流程”的技术理念。之所以选择Post-RIP技术，主要是因为国产排版软件复杂且遵循的页面描述语言标准不一致。由于前端排版软件的差异，很多印刷行业的用户不得不购买多套不同品牌、版本的排版软件和RIP。这不仅增加了投入，而且难以保证输出结果的准确性。很多印刷行业的用户都遇到过一个问题：同一个排版文件如果拿到另一个地方输出、制版，结果可能会不一样。

Rip Once Output More（RIP Once Output More）这个既提高效率又保证结果唯一性的好技术，在国外已经使用了很多年，但在国内基本没什么用处。面对这种情况，李温平感叹道，“表面上看，我们选择了不同的道路，但高树并不是刻意求新，但确实是因为预RIP拼版和工艺技术无法在国内广泛应用。” RIP之后的技术不仅解决了这个问题，而且更加安全。”

早在4年前，高数就提出数码打样应该是一个色彩管理系统，而不是一个带有一点色彩控制功能的RIP软件。 《高数数字色彩管理系统》完全符合这个理念。针对商业印刷和报纸印刷，高数推出了不同的色彩管理解决方案。对于数码打样解决方案，高树有针对性很强的业务解决方案。报业解决方案、快速印刷解决方案等，这些解决方案为印刷过程各个环节保持色彩一致提供了可靠的解决方案。

在媒体领域，高数的核心技术具有同类产品无法比拟的三大优势：高数的大平台技术、决策支持功能、数据挖掘利用。高数的大平台是基于完整的数据库平台管理。报纸的所有业务数据和相关数据完全统一并由数据库管理，真正解决了信息孤岛问题，而不是一部分在数据库内，另一部分在数据库之外或在数据库管理之外。在另一个数据库中，该数据库不是作为简单的索引库使用的。在这个平台上，报纸的管理、出版、运营等系统之间的数据可以互联互通，实现及时、开放的交换，实现各系统之间业务处理的关联性和所有数据的统一管理和集成。高数强调的是互联互通，而不是通常的“数据存在就是价值”的概念，因为想要证明每一个具体业务的相关性，就必须要求数据是相关的。

利用大平台统一管理报纸的所有信息，用户可以对各个环节相关的信息进行个性化整合，并从数据中发现各个业务之间的交互规律，从而服务报纸领导的战略决策。例如，报纸的受众既是报纸内容的受众，又是广告的受众，而报社主要通过分发系统与受众接触，因此通过分发系统了解到的受众信息可以是用于在报纸内容和细分受众之间进行交流。对广告和细分受众进行相关性分析、效果分析等，确定细分受众的定位，制定相应的编辑策略、广告策略，同时通过分发策略的实施实现受众定位。

在当今的信息时代，图形艺术和媒体行业的核心技术也被赋予了新的内容。信息时代最重要的是信息的加工、利用、再加工和再利用。高树在媒体方面的核心技术更强，李温平也在考虑将媒体的核心技术移植到图形艺术上，成为图形艺术的核心技术。

在李温平看来，媒体和平面艺术所使用的系统有很多相似之处。例如，图片库的管理，印前、印刷、印后之间的数据传递，运营数据和财务数据的分析等，都需要通过“业务管理+流程管理+组织管理”的模式来实现。结构管理”。

杯子虽小，味道却很浓

从目前的规模和公司历史来看，李温平认为，高树仍然是一家“小公司”，但他认为“小公司”更多的是指保持低调服务客户，永不放松。危机感。就像功夫茶一样，盛茶的杯子虽小，但经过专业冲泡而得到的功夫茶的味道却是茶中最好的。

没有复杂的人事关系，决策快速有效。这些都是出身于民企的高树所独有的。

在高树，每个人都坚持“直线接触”的工作方式。只要讨论的是产品和技术方案，不需要向不同部门汇报。您可以直接联系相关人员。曾经有一些用户希望高数将绩效考核系统开发成一个单独的产品。结果，高树很快就拿出了成品，让客户惊讶万分，“这么快就出来了！”

高树是一家民营企业，投资结构简单。决策机制严谨而简单。如果你决定了一件好事，即使非常困难，你也会坚持下去。 2000年前后，高树准备建设研发中心。这实际上是一项风险非常大的投资。如果顾客的习惯性消费行为难以改变，如果产品不适合行业使用，无法从市场获得回报，这些风险就必须由企业承担。企业将承担责任。如果高树是一家股权结构复杂的大公司，它可能没有研发中心。

但小公司也意味着更多的努力。小公司的话语权小，影响力小。大公司可以通过市场动力增加影响力，但小公司不能无限制地投资。 “一个理念、一种文化的推广，远比一个产品的推广困难。”高树的艰辛，外人很难体会。以后RIP技术路线为例。高树五年前就提出了，并一直投入大量资金，不断完善技术、推动市场。不过，直到近一两年，这项技术才终于得到市场的认可。一旦得到认可，一些比高数实力更强的企业可能会以更快的速度开发相关产品。这也是高数这样的小公司的难处。

作为一家小公司，高数也有最大的担忧之一：长期目标与短期利益的冲突。如果想在短期内取得成果，普通的小公司可以使用各种手段，但高数却不能这样做，因为高数必须坚持自己的长远目标，不能急功近利。但幸运的是，高树的功夫茶文化不断提醒高树人如何走自己的路。

李温平总是告诫同事们，无论高树做了多少年，无论高树发展到多大，都要始终把高树当作一个小公司，把自己当作一个企业家。只有保持这种心态，才能保证高树不断创新和向上的动力。